ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ
tekmanshop.com.ua
Эти ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ tekmanshop.com.ua (далее - Правила) разработаны в соответствии со статьями 11, 641, 642, 646, 698-711 Гражданского кодекса Украины, Законом Украины «Об электронной коммерции» и регулируют взаимоотношения между ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТЕКМАН» (далее по тексту – «Общество») как администратора сайта tekmanshop.com.ua и любым физическим лицом (далее по тексту – Пользователь) в отношении пользования сайтом tekmanshop.com.ua.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В этих Правилах, если контекст не требует другого, нижеприведенные термины имеют следующее значение:
Общество – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСВЕННОСТЬЮ «ТЕКМАН» (ООО «ТЕКМАН»), код в Едином государственном реестре юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований 43374186, местонахождение: 02140, г. Киев, проспект Николая Бажана, дом 30. После принятия (акцепта) предложения Общества выступает Продавцом.
«Общество» - специалисты, которые поддерживают связь с Пользователями с помощью «горячей» линии 0 800 33 21 23.
«Сайт» – сайт Общества, на котором размещена информация о товарах, работах, услугах, условиях их приобретения, оплатах, доставках, акциях, мероприятиях рекламного и маркетингового характера, другая общая информация, другая информация, которая является обязательной, в графическом и/или текстовом изложении, адресованная неопределенному кругу лиц, на основании которой любое лицо может осуществить сознательный выбор и обратиться к Обществу с офертой о заключении розничного договора купли-продажи товаров на условиях, изложенных в данных Правилах.
«Пользователь» – совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, которое зашло на Сайт и продолжает пользоваться им на условиях, определенных в этих Правилах.
«Оферта» – выбор Пользователем от одной позиции из перечня товаров/работ/услуг, размещенных на Сайте, путем добавления выбранного товара в «корзину», дальнейшего ввода информации, необходимой для оформления заказа, и нажатия кнопки «оформить заказ» (далее также - оформление заказа).
«Товар» - Электроинструмент, Ручной/Расходный инструмент, Станки, Складская техника информация о которых размещена на Сайте.
«Работа/услуга» - работы/услуги, которые обычно потребляются в момент их выполнения или оказания, информация о которых размещена на Сайте.
«Авторизация» - получение Обществом данных, в том числе персональных, Пользователя во время посещения Сайта и/или в процессе направления оферты (оформления заказа). Стороны используют одноразовый идентификатор для подписи сделки. Авторизация во время нахожденни на Сайте осуществляется Пользователем по желанию. Авторизация во время оформления заказа является обязательной.
«Верификация Пользователя» - установление (подтверждение) Обществом соответствия лица Пользователя в его присутствии полученным на Сайте идентификационным данным.
«Законодательство» – действующее законодательство Украины, которое может быть применимо к правоотношениям, связанным с выполнением и/или вытекающим из выполнения описанных в этих Правилах обязательств.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. Оставаясь на Сайте, Пользователь принимает условия и порядок направления оферты Обществу (оформление заказа) и акцептирования Обществом оферты, а также дает Обществу согласие на обработку предоставленных им персональных данных и других ведомостей, которые считает необходимым предоставить, или которые являются обязательными для предоставления по Законодавству, а также принимает условия ответственности за недобросовестное использование Сайта.
2.2. Общество предупреждает, что Пользователь – физическое лицо для него является всегда таковым, которое имеет дееспособность и является совершеннолетним. Оценка совершеннолетия и дееспособности является всегда субъективной. Общество не требует предоставления документов, подтверждающих отсутствие дееспособности или достижения физическим лицом 18 лет. Гражданское законодательство разрешает заключать сделки о приобретении товаров для мелкого быта. Для избежания ситуаций, когда несовершеннолетнее или недееспособное лицо пользуется Сайтом, оформляет заказ, направляет оферту на условиях, изложенных в этих Правилах, и в будущем, ее законный представитель отрицает такие операции, Общество считает необходимым предупредить, что для него такие операции будут считаться совершенными лицом без любых ограничений, т.е. законные представители должны самостоятельно обеспечить такие действия, которые будут достаточными для предотвращения совершения несовершеннолетними/недееспособными/ограниченно дееспособными лицами действий, которые описаны выше.
2.3. Обществом презюмируется, что все действия, совершенные лицом на Сайте, в том числе направленная оферта, имеют целью заключение договора купли-продажи товаров, работ, услуг для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью и, соответственно, в дальнейшем такое лицо не имеет права требовать предоставления ему любых документов, предоставление которых не предусмотрено для физического лица. По обращению юридического лица или физического лица-предпринимателя заключается отдельный договор поставки (в том числе упрощенным способом) с оформлением всех первичных документов и возможностью осуществления расчетов с помощью платежных поручений. Порядок заключения таких договоров регулируется хозяйственным законодательством Украины.
2.4. Общество сообщает, что описание товаров, размещенное на Сайте, в том числе цены, указанные на Cайте, могут изменяться. Окончательной является цена, указанная в акцепте Общества, направленном в ответ на оферту Пользователя (подтверждение заказа). Любая информация о товаре, которая содержится на Сайте, размещена, в том числе, на основании технической и другой информации, предоставленной производителем товара. В случае выявления расхождений в информации, указанной на Сайте и в документах производителя, Пользователь должен руководствоваться данными документов производителя товаров. Общество имеет право в любое время вносить изменения в информацию, размещенную на Сайте, без предварительного уведомления Пользователей.
2.5. Общество уведомляет Пользователя, что выбор и пользование товаром является ответственным действием. Пользователь должен убедиться, что все требования к эксплуатации товара им соблюдены.
2.6. Пользователь несет ответственность за достоверность указанной при направлении оферты (оформлении заказа) информаци. При этом Пользователь автоматически дает свое согласие Обществу на обработку своих персональных данных, которые дополнительно стали или станут известными Обществу в результате принятия (акцепта) оферты Пользователя. Обработка включает, но не ограничивается указанным: сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование и распространение (включая передачу), обезличивание, уничтожение персональных данных, с целью ведения базы персональных данных покупателей, в том числе Общество получает право осуществлять опрос Пользователя через средства связи, предоставленные Обществу или известные Обществу, относительно качества товаров/работ/услуг, приглашения к участию в рекламных или маркетинговых мероприятиях, осуществлять информирование Пользователя через средства связи Пользователя, предоставленные Обществу или известные Обществу, в отношении результатов рассмотрения его обращений, сообщений об акциях, предложениях, рекламных материалах, деятельности Общества. Пользователь соглашается, что Общество не должно получать ни одного дополнительного согласия Пользователя для передачи персональных данных Пользователя, любые другие формы получения согласия Пользователя не предусматриваются. Пользователь имеет право в любое время отказаться от рассылок (рекламы, маркетинговых сообщений), сообщив об этом на горячую линию Общества по телефонам: бесплатно по Украине 0 800 33 21 23 со стационарных и мобильных телефонов или отписавшись от рассылки путем направления в указанном городе электронного сообщения обратного письма с собственного адреса электронной почты. Пользователь имеет право отказаться от согласия на обработку персональных данных, однако, понимает, что Общество будет хранить такую информацию в рамках налогового и другого применимого законодательства.
2.7. Общество не проводит верификацию данных (информации), предоставленных Пользователем во время авторизации на Сайте. Вся информация, предоставленная Пользователем во время авторизации на Сайте, принимается Обществом без любой дополнительной проверки и является основанием для оформления документов, необходимых в ходе акцепта оферты.
2.8. Текст этих правил является объектом авторских прав, имущественные права на который принадлежат Обществу и охраняются в соответствии с Законодательством.
2.9. Общество использует (cookies) куки, чтобы обеспечить предоставление максимально полной информации, чтобы Пользователи получили наилучший опыт на Сайте. Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом, это означает его согласие на использование куков (cookies) и получение Обществом всех файлов cookie, и возможность отправлять Пользователю самую свежую информацию о наиболее актуальных предложениях и акциях. Пользователь в любое время может отказаться от рассылки или запретить использовать куки путем персональных настроек своего устройства, с помощью которого он осуществляет пользование Сайтом.
2.10. Использование Сайта для просмотра товаров/работ/услуг, а также для оформления заказа является для Пользователя бесплатным. Условия доступа к Сети Интернет регулируются отдельным договором между Пользователем и его Интернет-провайдером без вмешательства Общества.
2.11. Сайт и сервисы, предоставляемые Сайтом, могут быть временно частично или полностью недоступными по причинам проведения профилактических, регламентных, других технических работ. Техническая служба Общества имеет право без предупреждения Пользователя проводить необходимые профилактические, регламентные и другие технические работы.
2.12. Общество оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в эти Правила с предварительной публикацией его на Сайте.
2.13. Признание судом недействительными отдельных положений этих Правил не приводит к недействительности этих Правил в целом.
2.14. На Сайте есть другие договора (правила), регулирующие отдельные взаимоотношения (например, но не ограничиваясь, страхование, доставка (перевозка), предзаказ, установка и монтаж товаров, вывоз подержанных товаров, мена и т.п.). В таком случае условия таких других договоров применяются дополнительно к этим Правилам.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА
3.1. Информация о товарах/работах/услугах, размещенная на Сайте, является прглашением делать предложения заключить договор по приобретению товаров/работ/услуг и не является офертой Общества, поскольку ассортимент и характеристики товаров/работ/услуг могут изменяться, товар может быть снят с производства, товар может быть реализован без остатков, на товар может быть проведена переоценка как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения, к товарам/работам/услугам могут быть применены любые акции, распродажи и т.п.
3.2. Пользователь после ознакомления с размещенной на Сайте информацией имеет право сделать Обществу предложение заключить договор (оферту) путем заполнения заказа на Сайте. Оформление заказа считается офертой Пользователя Обществу на приобретение товара/работ/услуг на условиях, указанных в соответствующем заказе.
3.3. Направление Пользователем оферты, как это описано в п.3.2. этих Правил, является подтверждением того, что он ознакомился с описанием выбранных товаров/работ/услуг, их техническими характеристиками и условиями предоставления; это является также подтверджением того, что выбранный товар/работа/услуга полностью отвечают цели их приобретения; Пользователь самостоятельно несет ответственность за сознательный выбор товаров/работ/услуг в соответствии с этими Правилами.
3.4. Принятием оферты Пользователя (акцептом) является совершение Обществом действий в соответствии с указанными в предложении условиями договора (отгрузка товаров, оказание услуг, выполнение работ), которые удостоверяют желание Общества заключить соответствующий договор.
3.5. Общество имеет право предложить Пользователю приобрести товары/работы/услуги на других условиях, нежели указанные в оферте Пользователя. В таком случае такое предложение Общества считается встречной офертой, которая может быть принята Пользователем. Принятием встречной оферты Общества считается получение Пользователем товара/работ/услуг на условиях, предусмотренных встречной офертой. Общество имеет право отозвать встречную оферту до момента получения товара Пользователем.
3.6. Пользователь имеет право на подтверждение своего намерения считать себя обязанным по направленной оферте в случае ее принятия Обществом осуществить перечисление средств в размере цены товаров/работ/услуг, указанных в оферте. В случае акцепта Обществом оферты, как это предусмотрено условими этих Правил, перечисленные денежные средства считаются оплатой Пользователя за товар/работы/услуги. В случае несогласия Общества с принятием оферты перечисленные Пользователем денежные средства подлежат возврату Обществом Пользователю.
3.7. Условия заключенных договоров приобретения товаров/работ/услуг регулируются нормами Гражданского кодекса Украины, Закона Украины «О защите прав потребителей».
3.8. Условия обмена и возврата товаров/работ/услуг являются общепринятыми и регулируются нормами действующего законодательства о защите прав потребителей. Отдельные товары не подлежат возврату и обмену в соответствии с правилами Постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».
4. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
4.1 Общество и Пользователь не несут ответственности за невыполнение любого из положений, если докажут, что такое невыполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, т.е. событиями или обстоятельствами, которые действительно находятся вне их контроля, которые носят непредсказуемый и неотвратимый характер.
4.2 К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, но не исключительно, природные катаклизмы, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, обледенения, войны (как объявленные, так и необъявленные), объявления военного положения или чрезвычайных ситуаций, проведение антитерорристических операций (как объявленных, так и необъявленных), эпидемии, эпизоотии, введение полного или ограниченного карантина, режима чрезвычайной ситуации, чрезвычайного положения, введения локдаунов, запретов или ограничения осуществления определенных видов хозяйственной деятельности, мятежи, гибель товара, задержки перевозчиков, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, опасности и случайности на море, эмбарго, катастрофы, ограничения, наложенные государственными органами (включая распределение, приоритеты, официальные требования, квоты и ценовой контроль), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение принятых обязательств.
4.3 Лицо, для которого стало невозможным выполнение обязательств из-за наступления форс-мажорных обстоятельств, должно немедленно информировать другую сторону.
5. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Материалы и услуги этого сайта предоставляются «как есть» без никаких гарантий. Общество не гарантирует точности и полноты материалов, программ и услуг, предоставляемых на этом Сайте. Общество в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом Сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены. В случае, если материалы и услуги на этом Сайте устареют, Общество не обязано обновлять их. Общество не при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые убытки (включительно с, но не ограничиваясь убытком от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникшие вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого сайта.
6. КОНКУРСЫ И РОЗЫГРЫШИ В СОЦСЕТЯХ
Мы проводим конкурсы и розыгрыши на наших страницах в Facebook, Instagram, Twitter, Telegram, YouTube, другие. Победителей определяем в соответствии с правилами каждого конкретного конкурса. Результаты публикуем в сети, где проводился розыгрыш.
Участие в конкурсе могут принимать только граждане Украины в возрасте от 14 лет. Все участники обязаны выполнить все условия конкурса. Личная лента публикаций и страница участника розыграша должны быть открытыми.
Чтобы сохранить право на приз, победителю следует связаться с администрацией страницы в течение месяца и указать свои данные. Чтобы оформить призы в соответствии с законодательством, в некоторых конкурсах нам нужен регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов. Детальнее – в разделе Правила проведения конкурсов в социальных сетях.